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隐私政策

Expedia Corporate Travel 知道,通过我们的“公司旅行计划”进行购买需要您的巨大信任;我们非常重视这种信任,并将其作为我们工作的重中之重,以确保您向我们提供的个人身份信息(以下称为“PII”)的安全性和机密性。(PII 包括可以联系到特定个人的信息,例如姓名、地址、电话号码或电子邮件地址。)作为我们“公司旅行计划”的参与者,您有权在向 Expedia Corporate Travel 提供您的任何 PII 之前了解我们的信息隐私规范。以下有关我们“公司旅行计划”的说明旨在帮助您了解这些规范。

公司旅行计划

概述

为了管理业务旅行需要,您的公司注册了 Expedia 的“公司旅行计划”。根据本计划,您的公司必须指派一位旅行经理(以下称为“旅行经理”)来管理和实施公司的员工的旅行需要。您的公司和/或旅行经理还可指派一位或多位旅行组织者(以下称为“组织者”或“全局组织者”)来购买和管理各位员工(以下称为“旅行者”)的旅行。旅行经理、全局组织者和组织者还可在公司认为合适的情况下代表非员工(以下称为“访客”)进行预订。根据“公司旅行计划”,全局组织者一般可访问和预订公司所有旅行者的旅行,而组织者一般只能访问和预订旅行经理指派给组织者的那些旅行者的旅行。

旅行者

旅行者可自己购买和管理自己的旅行,也可由其旅行经理、组织者或全局组织者代办这些事情。要购买和管理自己的旅行,旅行者必须注册成为 Expedia Corporate Travel 网站(以下称为“网站”)的会员,或通过 Expedia Corporate Travel 实施团队将档案数据加载到我们的系统上。没有注册成为我们网站会员的旅行者必须由其旅行经理、组织者或全局组织者来购买和管理其旅行。如果您是旅行者,不管您是自行购买和管理旅行还是通过旅行经理、组织者或全局组织者代办,这项政策都适用于您。无论您是出于业务目的还是个人目的购买旅行,这项政策也都适用于您。同样,如果没有其他说明,我们在本政策中提及“您”时,我们指您是作为旅行者,而不管您是自行购买旅行还是由旅行经理、组织者或全局组织者代办。

旅行经理、组织者和全局组织者

虽然本政策主要针对旅行者,但也适用于旅行经理、组织者和全局组织者。通常情况下,旅行经理、组织者或全局组织者向我们提供的与我们的“公司旅行计划”相关的、有关其自身的任何 PII 都会按照本政策中的说明得到保护。但是,按照旅行经理、组织者和全局组织者的公司与 Expedia Corporate Travel 达成的“公司旅行协议”,我们保留联系旅行经理、组织者和全局组织者的权利(例如,以获得对该计划的反馈、进行业务关系讨论、讨论新促销方案等等)。可以通过电话、电子邮件或信件进行这种联系。

此外,当代表任何旅行者或访客购买和管理旅行时,旅行经理、组织者和全局组织者有责任在为旅行者代办任何事情之前获得旅行者的同意,以确保旅行者了解并同意本政策中的条款。每个旅行经理、组织者和全局组织者在提供或处理任何旅行者的任何 PII 时,也要遵守本政策中的条款。

由旅行经理、组织者或全局组织者管理旅行

当要求我们向您发送任何通知或邮件(例如旅行行程、确认书、旅行警报等)时,如果您是我们网站的注册用户,或者如果您不是注册用户但您的旅行经理、组织者或全局组织者向我们提供了您的地址,则我们将向您发送这些内容。否则,我们会将这些通知或邮件发送给您的旅行经理、组织者和全局组织者,再由他们负责发送给您。

您的旅行经理、组织者和全局组织者可以自行编辑、删除或禁用您的 Expedia Corporate Travel 帐户。您的旅行经理、组织者和/或全局组织者还可指定其他电子邮件地址,可用它们来发送每次购买的行程确认书的电子邮件副本,其中包含有关您的行程的信息以及购买期间收集的其他公司数据。我们不负责任何这方面的行动,有关这方面的任何问题应联系您的旅行经理和/或组织者或全局组织者。

无论您是直接从我们这里购买旅行还是委托您的旅行经理、组织者或全局组织者代办,您的旅行经理、组织者或全局组织者都有权访问您会员帐户的会员 ID、密码、名称以及您的行程和帐户中的所有其他信息,并可与您组织内的其他人共享这些信息。您的旅行经理、组织者或全局组织者还可更新您的档案设置(会员 ID 和密码除外)和旅行喜好。您的旅行经理、组织者或全局组织者还可查看、更改或取消您的任何旅行行程。

政策适用范围

本政策列出了 Expedia Corporate Travel 的信息收集和使用政策。您公司的政策或规范可能有所不同,对您公司的任何人使用或泄露您的 PII 或者您的公司、旅行经理、组织者或全局组织者的任何行为或失职,我们概不负责。如果对您的公司、旅行经理、组织者或全局组织者处理您的 PII 或代您购买或管理旅行的方式有任何疑问,请联系您公司的相关负责人。

我们从您那里收集的信息

Expedia Corporate Travel 仅收集您自愿向我们提供的 PII。了解更多信息

我们如何使用您的信息

Expedia Corporate Travel 使用您的 PII 来回复和处理您有关我们的旅行产品和服务的请求。了解更多信息

我们与谁共享您的信息

Expedia Corporate Travel 将仅与代表我们或按照法律要求执行某些服务或功能的、我们授权的服务提供商共享您的 PII。Expedia Corporate Travel 不会向任何人销售或出租您的 PII。了解更多信息

如何控制您的信息的使用

Expedia Corporate Travel 使您可以选择如何控制您的 PII 的收集和使用,还提供更新、更正或删除存储在您的客户档案中的任何 PII 的方式。了解更多信息

如何决定要接收的推广邮件

Expedia Corporate Travel 可按照此处的说明向旅行经理、组织者或全局组织者发送定向促销邮件。重要的是,Expedia Corporate Travel 使您有机会专门选择是否接收我们发出的促销性推广邮件。对于促销性的信件,可通过按照有关信件的取消订阅说明来完成选择。对于促销性的电子邮件,如果您是 Expedia Corporate Travel 的注册用户,可随时通过更新您档案中的电子邮件设置喜好来完成选择。如果您不是 Expedia Corporate Travel 的注册用户,且您选择不接收 Expedia Corporate Travel 提供的任何促销性电子邮件推广邮件,则您应将这一选择告知您的旅行经理、组织者或全局组织者,以便他们将您的喜好发送给我们。您还可以通过按照任意此类邮件方面的取消订阅说明来取消订阅 Expedia Corporate Travel 的促销性推广邮件。了解更多信息

我们如何保护您的信息

为了保护您的 PII 不遭到未经授权的访问,Expedia Corporate Travel 使用由单独的稽查员定时审查的先进安全技术和程序。

通过向您提供本隐私声明,Expedia Corporate Travel 承诺我们将继续致力于保护您提供给我们的信息。Expedia Corporate Travel 会定期检查其信息隐私规范,以确定我们是否遵守本隐私声明中列出的有关收集、使用、共享和保护您的 PII 的保密政策。

有关本声明的问题应通过电子邮件发送至 Expedia Corporate Travel 或通过信件发送至 Expedia, Inc.,收件人:Privacy Officer, 13810 SE Eastgate Way, Suite 400, Bellevue, WA 98005。

Expedia Corporate Travel 隐私声明

本 Expedia Corporate Travel 隐私声明介绍了 Expedia 的“公司旅行计划”的信息隐私规范。本“公司旅行计划”及相关网站专供美国公司 18 周岁以上的员工使用。

收集的有关您的信息

Expedia Corporate Travel 收集您特地且自愿提供的个人身份信息(“PII”)。PII 包括可将您识别为特定个人的信息,例如姓名、电话号码或电子邮件地址。您的旅行经理、组织者或全局组织者可向我们提供有关您的其他 PII,例如员工 ID 号。您需要注册成为 Expedia Corporate Travel 的会员才能使用选定的旅行规划工具,并且需要某些 PII 来处理和履行旅行请求;如果未提供任何 PII,则不能访问 Expedia Corporate Travel 的任何区域。

在收集 PII 的所有 Expedia Corporate Travel 页面上,我们特别说明了向您提供您请求的产品或服务所需的信息。

在以下情况下,Expedia Corporate Travel 将收集 PII:

  • 完成 Expedia 的“公司旅行计划”申请
  • 成为 Expedia Corporate Travel 会员
  • 完成旅行者档案
  • 购买旅行
  • 参与调查
  • 与 Expedia Corporate Travel 联系或交流

会员信息

当您注册成为我们网站的会员时,Expedia Corporate Travel 将收集您的会员 ID、密码和电子邮件地址。

旅行者档案信息

当为您预订旅行时,Expedia Corporate Travel 收集您的全名和联系电话。我们还可能会收集有关您的喜好的信息,包括就餐要求、座位选择、常用的飞机/宾馆/汽车租赁计划、会员号以及售票选择。该信息存储在您 Expedia Corporate Travel 帐户的“我的档案”区域中,也可以通过您的旅行经理、组织者或全局组织者获得。

如果还有人陪您一起同行(您通过 Expedia Corporate Travel 购买了旅行),则我们可收集有关这个人的 PII 和旅行偏好。在向 Expedia Corporate Travel 直接提供这个人的全名、联系电话、电子邮件地址和旅行喜好之前,应获得其同意,因为这个人无法直接访问我们的系统来查看或更改您代表他提供的任何信息。

旅行购买信息

Expedia Corporate Travel 将收集用于购买旅行的信用卡的汇款地址。如果您的信用卡用于购买旅行,我们还将收集信用卡信息(包括卡号、卡类型、持卡者姓名和到期日期),以便为通过 Expedia Corporate Travel 购买的旅行付款。有关 Expedia Corporate Travel 承诺保护您的信用卡安全的其他信息,请查看我们发布在 Expedia Corporate Travel 网站上的信用卡保证书

调查

Expedia Corporate Travel 可能会向我们的会员和网站访问者提供参与有关他们对我们网站体验的调查的机会。对于我们的会员,我们也可能会通过电子邮件发送这些调查。对于任何调查,您都有权不给予回复,并且可通过按照任何此类调查方面的取消订阅说明来取消订阅接收这些电子邮件调查。当您参与以上任一类型的调查时由 Expedia Corporate Travel 收集的信息可能包括您的全名、电子邮件地址和街道地址。

联系 Expedia Corporate Travel

无论您何时提交有关查看您的行程、登录网站或访问您的帐户方面的问题、建议或帮助请求,Expedia Corporate Travel 都将收集您的全名、会员 ID、电子邮件地址和/或联系电话等 PII。

我们的合作伙伴

Expedia Corporate Travel 已与信誉良好的第三方合作来向我们的会员和网站访问者提供各种产品和服务。整个 Expedia Corporate Travel 内由第三方合作伙伴提供的所有旅行服务通常都要做那样的描述。虽然我们仅与声誉良好的第三方合作,但我们业务合作伙伴的隐私政策和规范可能与 Expedia Corporate Travel 的政策和规范不同。我们建议您查看我们业务合作伙伴的隐私政策,以进一步了解他们有关收集、使用和披露您的信息的程序。

我们收集的其他信息

有些信息在您每次访问网站时都会自动收集(例如 Cookie 和计算机信息)。此外,信息也可从其他独立的第三方来源收集。

Cookie 和其他 Web 技术

Expedia Corporate Travel 收集有关您的计算机的信息并分配一个“Cookie”(一种小型的唯一标识符文本文件)。您无需提供该信息,它作为一种支持访问我们网站的方式自动被收集。该 Cookie 不包含任何 PII。您始终可通过让您的 Web 浏览器拒绝 Cookie 或在接受 Cookie 前给您提示来选择拒绝接收 Cookie 文件。您要知道,拒绝接受 Cookie 后,您将不能访问 Expedia Corporate Travel 提供的许多旅行服务和规划工具。

在您访问 Expedia Corporate Travel 网站之前,Expedia 要求您使用您的会员 ID 和密码以会员身份登录。您以 Expedia Corporate Travel 会员身份登录后,我们会将您会员帐户的会员 ID 和姓名记录在您计算机上的 Cookie 文件中。如果您选中了名为“保存该密码以自动登录”的复选框,我们还会在该 Cookie 文件中记录您的密码。您会员帐户中的会员 ID、密码和姓名作为加密数据存储在该 Cookie 文件中,因此没有人能通过对您的计算机进行未授权访问来查看其中包含的信息。永久 Cookie 文件将保留在计算机的硬盘中,用于访问 Expedia Corporate Travel,直至您手动删除该文件。Cookie 文件还可通过 Expedia 的第三方广告公司置于您的硬盘上。这些公司可使用有关您对该网站以及其他网站的访问的综合统计信息,来提供有关您可能感兴趣的旅行用品和旅行服务的广告。这些公司收集的信息不包括您的 PII。

第三方广告公司还可以采用用于衡量广告效果的技术。这一操作主要通过使用 Web 信标(一种单像素 GIF,放置在网站上收集匿名信息)完成。它们可使用这些有关您对该网站和其他网站的访问的匿名信息,来提供有关您可能感兴趣的货品和服务的广告。该过程中不会收集 PII。信息是匿名的,不会将在线操作链接到可识别身份的个人。如果您希望获得更多信息,并且不希望第三方广告商收集这些信息,请单击此处:http://www.networkadvertising.org

计算机信息

每当您在访问该网站期间请求页面时,Expedia Corporate Travel 都会从您的计算机收集特定技术信息。该信息从您计算机的 Web 浏览器收集,以增强您对我们网站的体验,信息可能包括您的 IP 地址、操作系统、Web 浏览器软件(例如 Netscape Navigator 或 Internet Explorer)、屏幕分辨率和引荐站点。

来自其他来源的信息

为了改进服务和加强个性化,我们可以定期从其他独立第三方来源获取有关您的信息,并将其添加到我们的帐户信息。此外,授权的 Expedia 员工可更新您的档案以向 Expedia Corporate Travel 准确反映您的邮件中包含的任何新档案信息。

您的信息的用途

在该网站上收集的信息可用于:

  • 将您注册为 Expedia Corporate Travel 成员
  • 规划和购买旅行
  • 通过旅行警报服务通知您旅行更改
  • 向您发送推广邮件或调查
  • 回复您的问题或建议
  • 改进您对我们网站的访问的质量

会员注册信息

当您注册成为 Expedia Corporate Travel 的会员时,我们使用您的信息创建您的会员帐户。然后,您可以收到一封“欢迎加入 Expedia Corporate Travel”的电子邮件,其中包含您的会员 ID 并描述了通过 Expedia Corporate Travel 实现规划和购买旅行的需求的好处。如果您没有注册成为 Expedia Corporate Travel 的会员,而是通过您的旅行经理、组织者或全局组织者在网站上代您预订旅行,则您仍可以收到这封“欢迎加入 Expedia Corporate Travel”的电子邮件。

旅行规划和购买

您完成旅行者档案时收集的信息用于确认和处理您的旅行预订。此外,您购买旅行时收集的信息用于使用您的信用卡付费并提供您的旅行行程(通过电子方式或邮寄信件方式)。

旅行警报通知

如果您的旅行计划由于机械、天气或交通营运状况等原因而被打乱,则 Expedia Corporate Travel 可能向您发送通知(包括电子邮件)以告知您这些状况并帮助您制定替代旅行安排。不管您的旅行是由您的旅行经理、组织者还是全局组织者代您预定,所有旅行警报通知都会直接发送到您的档案中指定的电子邮件地址。

违反政策预订通知

如果您的公司已配置旅行政策强制设置,则这还可以激活一项设置,该设置将使指派人员收到您在我们的网站上做出的不符合您公司在我们网站上的政策设置的任何预订的电子邮件通知(包括全部行程信息)。将收到该附加电子邮件通知的指派人员的列表由您的旅行经理或全局组织者指定。如果预订不符合您公司的政策设置,则该电子邮件还将包含符合您公司在您拒绝的我们站点上的政策设置的首选旅行替代方案。

推广通知和类似的通知

作为 Expedia 的“公司旅行计划”的参与者,您可能会收到我们发出的有关 Expedia Corporate Travel 及其推广合作伙伴的特殊促销方案、特价、旅行信息或其他旅行机会的邮件。您随时可通过“我的档案”页面上的“电子邮件设置”标题或通过告知您的旅行经理、组织者或全局组织者您不想再收到来自 Expedia Corporate Travel 的任何促销邮件来拒绝接收这些邮件。(Expedia Corporate Travel 对您的旅行经理、组织者或全局组织者没能将您的喜好传达给我们概不负责。)您还可随时通过按照这些邮件方面的说明来取消订阅邮件。

我们还可能就您购买的旅行行程的变化使用您的电子邮件地址或电话号码与您进行联系。为了使这些电子邮件有效,我们可能附加一个 Web 信标,当您打开来自 Expedia Corporate Travel 的电子邮件时,该 Web 信标将提供确认。这一点仅在您的计算机支持这种技术时才可实现。

您可能会收到我们发出的有关 Expedia Corporate Travel 及其推广合作伙伴的特殊促销方案、特价、旅行信息或其他旅行机会的信件通知。

回复您的问题或建议

当您提交有关查看您的行程、登录网站或访问您的帐户方面的问题、建议或帮助请求时,我们将使用您的电子邮件地址或电话号码来回复。

改进您对我们网站的访问的质量

我们根据您对我们网站的浏览收集特定信息(例如旅行信息)以更好地了解和服务我们的客户。该数据使我们可以简化网站的浏览并开发我们的会员和网站访问者感兴趣的特色项目和内容。除非您明确提供,否则我们不会收集 PII。

该信息还可以用于显示目标广告。广告信息从网站上明确提供的数据(例如行程出发地和目的地)获得。不会将 PII 用于提供目标广告。

共享您的信息

Expedia Corporate Travel 不会向任何人销售或出租您的 PII。

服务提供商

为提供和处理您请求的服务,Expedia Corporate Travel 将与代表我们执行某些服务或功能的、我们授权的服务提供商共享您的 PII。我们仅共享有关通过 Expedia Corporate Travel 工作人员或我们的网站预订或购买的旅行的信息。我们的服务提供商需要有关您的旅行者档案的信息以及您的信用卡信息,以处理和确认您的旅行预订。这些服务提供商会将您旅行者档案的信息告知宾馆、航班、轮渡、汽车出租提供商以及您已购买其产品的其他旅行提供商。与其他所有旅行代理商一样,该信息必须与我们的旅行提供商共享,以确认您的预订和旅行喜好。虽然 Expedia Corporate Travel 提供宾馆、航班、汽车出租提供商和其他声誉良好的旅行提供商的旅行产品,但我们不限制这些提供商在未经许可的情况下使用和泄露您的信息。因此,我们建议您查看您在网站上购买其产品的任何旅行提供商的信息隐私规范。此外,如果需要,这些旅行提供商也可能与您联系以获得有关您确认的预订的其他信息。

Expedia Corporate Travel 有时与我们的服务提供商共享综合的信息。该信息不包含任何 PII,用于开发我们的会员和网站访问者感兴趣的特色项目和内容。

如果您通过拨打我们的免费电话进行新的旅行预订或更新现有旅行预订,则如果需要,第三方服务提供商可能会访问您的信息,以回复您请求的客户服务。

Expedia Corporate Travel 可能与声誉良好的第三方签订合同以促进调查、推广或类似项目的分发。这些项目完成后,所有信息都返回给 Expedia Corporate Travel。

可靠的业务合作伙伴

此外,我们还可与可靠的第三方网站进行合作以提供 Expedia Corporate Travel 的旅行服务。如果这样,这些可靠的第三方公司会将旅行的方方面面添加到其网站上,以提供 Expedia Corporate Travel 提供的旅行服务。

我们的义务

按照法律要求,Expedia Corporate Travel 可能需要公开您在获得我们的旅行产品或服务时提供的信息。Expedia Corporate Travel 还可能公开对 Expedia Corporate Travel 的利益造成威胁(例如客户欺诈)或其行为可能伤及他人的个人的信息。此外,Expedia Corporate Travel 可能需要向第三方(例如信用卡公司)提供客户信息,以便解决常规业务过程中产生的争执。

其他网站

整个 Expedia Corporate Travel 内有多个位置可将您链接到其他不按照 Expedia Corporate Travel 的信息隐私规范运营的网站。当您通过单击链接到这些网站时,Expedia Corporate Travel 的信息隐私规范不再适用。我们建议您查看所有第三方网站的隐私声明以了解其收集、使用和公开您的信息的程序。

涉及 Expedia Corporate Travel 资产的业务事务

如果我们与另一家公司合并,或我们的股份或几乎所有资产都被第三方收购,则客户信息将作为资产之一与任何此类事务一起移交。

控制和访问您的信息

Expedia Corporate Travel 认为,成员和网站访问者应可以控制其 PII 的收集和使用。您有关访问您在 Expedia Corporate Travel 的以下区域中的信息:

我的档案

我的档案”页面使在网站上注册了的旅行者可以查看和更改其帐户设置,受您的公司创建的有关查看或更改该信息的所有限制(“我的档案限制”)的制约。电子邮件设置选项使这些注册会员可更改其电子邮件地址以及订阅或取消订阅特殊电子邮件促销性通知服务。未在网站上注册的旅行者的“我的档案”页面中的信息将由其旅行经理、组织者或全局组织者提供。这些旅行者可通过向其旅行经理、组织者或全局组织者提供相应的说明来更改其电子邮件地址以及订阅或取消订阅。(Expedia Corporate Travel 对您的旅行经理、组织者或全局组织者没能将您的这些说明传达给我们概不负责。)您、您的旅行经理、组织者和全局组织者可以更新或更正姓名、电话号码、护照信息、紧急联系信息以及与您的档案相关的任何其他信息,并可更新您的旅行喜好。您还可以更改您的密码和电子邮件地址,并选择登录网站时进行自动密码登录。上述所有选项都受“我的档案旅行限制”(如果有)的制约。

我的旅行

网站上的“我的旅行”页面使您可以查看、更新或删除保存的任何旅行行程。

Expedia Corporate Travel 的邮件

发生以下情况时您会收到 Expedia Corporate Travel 的邮件:

  • 完成 Expedia 的“公司旅行计划”申请
  • 注册成为 Expedia Corporate Travel 会员
  • 请求关闭帐户
  • 通过代理商或网站购买旅行,包括不能直接通过 Expedia Corporate Travel 网站获得的特殊请求目录
  • 取消或交换预订
  • 选择接收促销性推广邮件
  • 与 Expedia Corporate Travel 联系以提出问题/建议
  • 要求您完成有关您对我们服务的体验的调查或回复有关我们的服务或网站的询问
  • 旅行计划被打乱,此时您可能收到旅行警报通知
  • 得到有新服务或功能添加到了网站的通知

注册成为 Expedia Corporate Travel 会员

当您访问网站或注册成为 Expedia Corporate Travel 新会员时,您就可以收到一封“欢迎加入 Expedia Corporate Travel”的电子邮件。该电子邮件包含您的会员 ID 并描述了通过 Expedia Corporate Travel 实现规划和购买旅行的需求的好处。如果您没有注册成为 Expedia Corporate Travel 的会员,而是通过您的旅行经理、组织者或全局组织者在网站上代您预订旅行,则这封“欢迎加入 Expedia Corporate Travel”的电子邮件仍会发送到您的帐户中指定的电子邮件地址。

购买旅行

每次您通过 Expedia Corporate Travel 购买旅行、更改或取消确认的旅行预订时,您都将通过电子邮件收到您的旅行行程确认。您或者您的旅行经理、组织者或全局组织者可保留一份附加电子邮件地址列表,可通过这些地址接收您的旅行购买和/或在线更改或交换的通知。发送给您和这些附加电子邮件地址的旅行购买电子邮件确认可能包含以下信息:不按照公司政策预订旅行项目的现象;未遵守的公司政策;为不按照公司政策进行预订而提供的原因代码;自定义数据字段和部门代码(如果相关且您的公司要求收集)。如果您的旅行计划由于机械、天气或交通营运状况等原因而被打乱,则 Expedia Corporate Travel 可能与您联系以发送通知,以告知您这些状况并帮助您制定替代旅行安排。所有旅行警报都将发送至您的帐户中指定的电子邮件地址。如果您的旅行由您的旅行经理预订,则旅行将直接发送至您的旅行经理或旅行组织者。

选择接收促销性推广邮件

通过参与 Expedia 的“公司旅行计划”,您有时可能会收到我们发出的邮件,以通知您特殊促销或其他旅行新闻。特殊促销性电子邮件用于告知您信息、新的或特别的旅行机会以及可通过 Expedia Corporate Travel 获得的特殊待遇。

您随时可通过“我的档案”页面上的“电子邮件设置”标题或通过告知您的旅行经理、组织者或全局组织者您不想再收到来自 Expedia Corporate Travel 的任何促销性电子邮件服务来拒绝订阅 Expedia Corporate Travel 的这些服务。(Expedia Corporate Travel 对您的旅行经理、组织者或全局组织者没能将您的喜好传达给我们概不负责。)您还可随时通过按照这些邮件方面的说明来取消订阅邮件。

当您请求有关查看行程、登录网站或访问帐户方面的帮助时,我们将通过电子邮件或电话回复您。

此外,您有时还可能收到信件,以通知您特殊促销活动或其他旅行新闻。您可以通过按照您收到的信件方面的说明来取消订阅该信件服务。

调查

为帮助我们改进 Expedia Corporate Travel 并更好地为您服务,我们将不时通过电子邮件向您发送调查,以更好地了解您对我们网站的体验。对于这些调查,您有权不给予回复,并且可通过按照任何此类调查方面的取消订阅说明来取消订阅接收这些调查。

保护您的信息

我们希望我们的会员和网站访问者对于使用 Expedia Corporate Travel 规划和购买其旅行充满自信。Expedia Corporate Travel 应用了一个安全程序来确保存储在我们系统中的信息不会受到未经授权的访问。

当前,Expedia Corporate Travel 仅存储您注册成为 Expedia Corporate Travel 会员、创建旅行档案、购买旅行或使用选定的旅行工具时提供的信息。

我们的系统已配置了数据加密(干扰)技术和符合行业标准的防火墙。当您通过 Internet 向 Expedia Corporate Travel 发送个人信息时,您的数据受安全套接层 (SSL) 技术的保护。

Expedia Corporate Travel 还获得了 RSA Data Security, Inc. 颁发的数字证书,这家公司是保护和管理计算机网络访问的硬件和软件的顶级制造商。要在每个受保护的页面上查看该网站证书,请单击浏览器窗口底栏上的锁住的锁或实心钥匙图标。将弹出一个显示网站安全信息的小框。

  • 对于 Internet Explorer 用户:单击“主题”一词以验证您是否位于网站上。单击“发行者”以验证网站认证授权。
  • 对于 Netscape Communicator 用户:单击“查看证书”以验证您是否位于网站上并验证网站认证授权。

Expedia Corporate Travel 隐私声明的更改

该隐私声明于 2003 年 12 月 11 日出台并发布在网站上。Expedia Corporate Travel 保留随时因任何原因修改或修订该隐私声明的权利。

如果您对我们的隐私声明有任何问题,请给我们发送电子邮件。

联系 Expedia Corporate Travel

我们希望您能控制您作为一个 Expedia Corporate Travel 客户的在线旅行体验(从规划和购买您的旅行到保护您的个人信息)。

Expedia Corporate Travel 客户服务旅行服务人员将全天候帮您处理 Expedia Corporate Travel 旅行问题。当您需要帮助时,请使用站点中“客户支持”部分的支持和反馈表单。所有电子邮件都将在 24 小时内收到回复。您还可以随时拨打公司注册时向您提供的客服电话,以亲自与代表交谈。工作人员会处理您对 Expedia Corporate Travel 旅行规划或购买存在的所有问题或顾虑。我们将尽可能在 4 小时内回复您的帮助请求或有关 Expedia Corporate Travel 的其他问题。

此外,您还可通过旅行行程上提供的电话号码或地址直接联系旅行供应商。